← PowrótRegulamin świadczenia usług
Obowiązuje od dnia publikacji
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług projektowania, wdrożenia i utrzymania stron internetowych przez Usługodawcę na rzecz Klientów.
- Usługodawca: RUSH Igor Rączka, z siedzibą w Konstancinie-Jeziornie, ul. Zielona 3, NIP: 1231602745. Usługodawca prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą i korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT.
- Kontakt: e-mail: rush.igor.raczka@gmail.com, tel.: +48 720 808 503.
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zamówienia za pośrednictwem strony rush-digital.lovable.app (dalej: „Strona").
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
§2. Przedmiot usługi
- Usługodawca oferuje wykonanie indywidualnej strony internetowej w pakiecie „Strona Premium" zgodnie z opisem dostępnym na Stronie, w cenie 1199 zł brutto.
- W ramach pakietu Klient otrzymuje: indywidualny projekt graficzny, kodowanie strony, optymalizację mobilną i SEO lokalne, formularz kontaktowy, hosting i certyfikat SSL przez 12 miesięcy od dnia publikacji, wdrożenie pod wskazaną domeną oraz 2 rundy poprawek graficznych.
- Termin realizacji: do 7 dni roboczych od dnia otrzymania od Klienta kompletu materiałów (logo, zdjęcia, treści) niezbędnych do realizacji.
§3. Zawarcie umowy i płatność
- Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku „Zamów" i opłacenie zamówienia za pośrednictwem operatora płatności Stripe.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności na rachunku Usługodawcy.
- Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca przesyła Klientowi w terminie 24 godzin brief projektowy oraz fakturę.
- Cena 1199 zł stanowi wynagrodzenie ryczałtowe i obejmuje wszystkie elementy opisane w §2 ust. 2. Usługodawca jest zwolniony podmiotowo z VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT) — faktura wystawiana jest bez podatku VAT.
§4. Realizacja zamówienia
- Klient zobowiązuje się dostarczyć materiały (teksty, logo, zdjęcia, dane kontaktowe) niezbędne do realizacji w terminie nieprzekraczającym 14 dni od dnia złożenia zamówienia. Termin realizacji liczony jest od dnia otrzymania kompletu materiałów.
- Klient oświadcza, że posiada prawa autorskie lub licencje do wszystkich materiałów przekazanych Usługodawcy i ponosi pełną odpowiedzialność za ich treść.
- Pakiet obejmuje 2 rundy poprawek graficznych. Dodatkowe poprawki wykraczające poza ten zakres mogą być realizowane za dodatkowym wynagrodzeniem ustalonym indywidualnie.
- Po akceptacji projektu graficznego przez Klienta Usługodawca przystępuje do wdrożenia. Akceptacja projektu jest równoznaczna z rozpoczęciem prac wykonawczych.
§5. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)
- Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: rush.igor.raczka@gmail.com.
- Utrata prawa odstąpienia: Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca w pełni wykonał usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia.
- Składając zamówienie, Konsument może wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia. Wyrażenie tej zgody (poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w briefie) skutkuje utratą prawa odstąpienia z chwilą pełnego wykonania usługi (akceptacji projektu i publikacji strony).
- W przypadku odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem prac projektowych Usługodawca zwraca Konsumentowi pełną kwotę w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem płatności.
- Jeżeli Konsument odstąpi od umowy po rozpoczęciu prac (za jego wyraźną zgodą), zobowiązany jest zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanych prac.
§6. Reklamacje
- Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi na adres e-mail: rush.igor.raczka@gmail.com.
- Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis nieprawidłowości oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.
- Brak odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
§7. Prawa autorskie
- Z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do indywidualnego projektu graficznego strony oraz tekstów stworzonych wyłącznie na potrzeby Klienta — na polach eksploatacji obejmujących korzystanie ze strony w internecie i materiałach marketingowych Klienta.
- Usługodawca zachowuje prawo do umieszczenia zrealizowanej strony w portfolio oraz do wykorzystania jej w celach promocyjnych, chyba że Strony postanowią inaczej.
- Wykorzystane w projekcie biblioteki, fonty oraz komponenty open-source pozostają własnością ich twórców i są używane na podstawie odpowiednich licencji.
§8. Hosting i utrzymanie
- Hosting oraz certyfikat SSL zapewniany jest bezpłatnie przez okres 12 miesięcy od dnia publikacji strony.
- Po upływie 12 miesięcy Klient może przedłużyć usługę hostingu w cenie 39 zł brutto miesięcznie lub przenieść stronę na własny hosting bez dodatkowych opłat.
- Domena internetowa, jeśli została zakupiona przez Usługodawcę w imieniu Klienta, pozostaje własnością Klienta.
§9. Odpowiedzialność
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki przerw w działaniu strony wynikające z przyczyn niezależnych (awarie po stronie dostawców infrastruktury, ataki DDoS, siła wyższa).
- Odpowiedzialność Usługodawcy względem Klientów niebędących Konsumentami ogranicza się do wysokości zapłaconego wynagrodzenia.
- Postanowienie powyższe nie narusza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:
- mediację przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
- stałe polubowne sądy konsumenckie,
- platformę ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.
§11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają zastosowania do umów zawartych przed datą wprowadzenia zmian.
- Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Klientami niebędącymi Konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.