← Powrót

Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od dnia publikacji

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług projektowania, wdrożenia i utrzymania stron internetowych przez Usługodawcę na rzecz Klientów.
  2. Usługodawca: RUSH Igor Rączka, z siedzibą w Konstancinie-Jeziornie, ul. Zielona 3, NIP: 1231602745. Usługodawca prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą i korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT.
  3. Kontakt: e-mail: rush.igor.raczka@gmail.com, tel.: +48 720 808 503.
  4. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zamówienia za pośrednictwem strony rush-digital.lovable.app (dalej: „Strona").
  5. Konsument — Klient będący osobą fizyczną zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

§2. Przedmiot usługi

  1. Usługodawca oferuje wykonanie indywidualnej strony internetowej w pakiecie „Strona Premium" zgodnie z opisem dostępnym na Stronie, w cenie 1199 zł brutto.
  2. W ramach pakietu Klient otrzymuje: indywidualny projekt graficzny, kodowanie strony, optymalizację mobilną i SEO lokalne, formularz kontaktowy, hosting i certyfikat SSL przez 12 miesięcy od dnia publikacji, wdrożenie pod wskazaną domeną oraz 2 rundy poprawek graficznych.
  3. Termin realizacji: do 7 dni roboczych od dnia otrzymania od Klienta kompletu materiałów (logo, zdjęcia, treści) niezbędnych do realizacji.

§3. Zawarcie umowy i płatność

  1. Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku „Zamów" i opłacenie zamówienia za pośrednictwem operatora płatności Stripe.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności na rachunku Usługodawcy.
  3. Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca przesyła Klientowi w terminie 24 godzin brief projektowy oraz fakturę.
  4. Cena 1199 zł stanowi wynagrodzenie ryczałtowe i obejmuje wszystkie elementy opisane w §2 ust. 2. Usługodawca jest zwolniony podmiotowo z VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT) — faktura wystawiana jest bez podatku VAT.

§4. Realizacja zamówienia

  1. Klient zobowiązuje się dostarczyć materiały (teksty, logo, zdjęcia, dane kontaktowe) niezbędne do realizacji w terminie nieprzekraczającym 14 dni od dnia złożenia zamówienia. Termin realizacji liczony jest od dnia otrzymania kompletu materiałów.
  2. Klient oświadcza, że posiada prawa autorskie lub licencje do wszystkich materiałów przekazanych Usługodawcy i ponosi pełną odpowiedzialność za ich treść.
  3. Pakiet obejmuje 2 rundy poprawek graficznych. Dodatkowe poprawki wykraczające poza ten zakres mogą być realizowane za dodatkowym wynagrodzeniem ustalonym indywidualnie.
  4. Po akceptacji projektu graficznego przez Klienta Usługodawca przystępuje do wdrożenia. Akceptacja projektu jest równoznaczna z rozpoczęciem prac wykonawczych.

§5. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: rush.igor.raczka@gmail.com.
  3. Utrata prawa odstąpienia: Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca w pełni wykonał usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia.
  4. Składając zamówienie, Konsument może wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia. Wyrażenie tej zgody (poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w briefie) skutkuje utratą prawa odstąpienia z chwilą pełnego wykonania usługi (akceptacji projektu i publikacji strony).
  5. W przypadku odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem prac projektowych Usługodawca zwraca Konsumentowi pełną kwotę w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem płatności.
  6. Jeżeli Konsument odstąpi od umowy po rozpoczęciu prac (za jego wyraźną zgodą), zobowiązany jest zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanych prac.

§6. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi na adres e-mail: rush.igor.raczka@gmail.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis nieprawidłowości oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.
  4. Brak odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

§7. Prawa autorskie

  1. Z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do indywidualnego projektu graficznego strony oraz tekstów stworzonych wyłącznie na potrzeby Klienta — na polach eksploatacji obejmujących korzystanie ze strony w internecie i materiałach marketingowych Klienta.
  2. Usługodawca zachowuje prawo do umieszczenia zrealizowanej strony w portfolio oraz do wykorzystania jej w celach promocyjnych, chyba że Strony postanowią inaczej.
  3. Wykorzystane w projekcie biblioteki, fonty oraz komponenty open-source pozostają własnością ich twórców i są używane na podstawie odpowiednich licencji.

§8. Hosting i utrzymanie

  1. Hosting oraz certyfikat SSL zapewniany jest bezpłatnie przez okres 12 miesięcy od dnia publikacji strony.
  2. Po upływie 12 miesięcy Klient może przedłużyć usługę hostingu w cenie 39 zł brutto miesięcznie lub przenieść stronę na własny hosting bez dodatkowych opłat.
  3. Domena internetowa, jeśli została zakupiona przez Usługodawcę w imieniu Klienta, pozostaje własnością Klienta.

§9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki przerw w działaniu strony wynikające z przyczyn niezależnych (awarie po stronie dostawców infrastruktury, ataki DDoS, siła wyższa).
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy względem Klientów niebędących Konsumentami ogranicza się do wysokości zapłaconego wynagrodzenia.
  3. Postanowienie powyższe nie narusza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:
    • mediację przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
    • stałe polubowne sądy konsumenckie,
    • platformę ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają zastosowania do umów zawartych przed datą wprowadzenia zmian.
  3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Klientami niebędącymi Konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.